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[ 교환 및 반품정보 ]

교환 및 반품 주소
 -  경기도 오산시 황새로 109 (드림포워드킴스클럽물류센타) 3층 이지메디컴 (우:18126)
 
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 인도받은 날로부터 7일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.
- 하자 제품의 경우 택배비 무료로 교환 및 반품이 가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월이내
   혹은 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.
 
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (예: 제품을 일부 사용한 경우/ 제품의 구성품 또는 상자 등이 훼손되어 상품가치가 상실한 경우)
- 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
- 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우

교환 및 반품 접수방법
- 관련 접수는 고객지원센터(02-550-8124)로 연락해주시거나, 1대1 상담을 통해 접수 가능합니다.
  반품 접수 후 회수는 7일 이내 처리되며, 결제금액의 환불은 제품 입고 후 현금 또는 카드 매출 취소해 드립니다.
- 교환/반품 신청 시, 시지몰 지정 택배사 직원이 직접 방문하오니 따로 택배사를 부르지 않으셔도 됩니다
  단, 고객님께서 임의로 택배사를 부르실 경우 브랜드별 반품 주소를 꼭 확인하고 반품하셔야 합니다.
- 고객님의 단순변심의 경우, 교환/반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 및 사이즈 교환 등도 포함)